Beykan Makine olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, satın almış olduğunuz ürünlerde belirli şartlar dahilinde iade ve değişim imkanı sunuyoruz.
İade Şartları
Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade edilebilir. İade işlemlerinin kabul edilebilmesi için ürünün:
Kullanılmamış olması,
Fiziksel zarar görmemiş olması,
Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,
Tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
İade talepleri değerlendirme sonrası onaylanmaktadır.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler
Elektronik kart, sürücü ve teknik ekipmanlarda kullanıcı hatası bulunan ürünler
Özel sipariş ile temin edilen ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satışa uygun olmayan ürünler
Kullanım sırasında zarar görmüş ürünler
Değişim Şartları
Yanlış ürün gönderimi, üretim hatası veya kargo kaynaklı hasar durumlarında ürün değişimi yapılabilmektedir. Değişim taleplerinin ürün tesliminden sonra mümkün olan en kısa sürede tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
Kargo ve Hasar Kontrolü
Sipariş teslim alınırken kargo paketi mutlaka kontrol edilmelidir. Hasarlı veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir. Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerde sorumluluk kabul edilmemektedir.
İade Süreci
İadesi onaylanan ürünlerin ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak yasal süre içerisinde gerçekleştirilmektedir. Havale/EFT iadeleri banka hesabına, kredi kartı iadeleri ise ilgili bankaya yapılmaktadır.
İletişim
İade ve değişim işlemleri ile ilgili bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Beykan Makine
Adres: Üçevler Mah. Küçük San. Sit. 74. Blok 85 Sk. No:3 Nilüfer/Bursa
Telefon: +90 555 186 94 20
E-Posta: info@beykanmakine.com